読者からお問い合わせを頂くための簡単テクニック

読者からお問い合わせを頂くための簡単なテクニック

こんにちは、秋山です。

私のメルマガの読者さんから、
毎日「成果報告」のお便りを届きますが、
中には大きな成果を達成される方もいらっしゃいます。

先日頂いた成果報告の中には、
このような内容のものもありました。

「(数日で)自己アフィリで6万円達成しました!」
「はじめて有料の商品が成約できました!」

成果報告のお便りは、
わたしもスゴく嬉しいです(*´▽`*)

特に有料商品の成約は素晴らしいですよね☆

ひとつでも、
自分が薦めた商品が売れたということは、
読者にきちんと「価値」を提供できている証です。

この記事を読まれていらっしゃるあなたにも、
ぜひ「有料商品の成約という壁」を突破して頂きたいと思います!

もしも現在「0」の状態であれば、
まずは「1人の読者」を満足させるためだけに全力を注いで下さいね。

目標が月収5万円でも20万円でも、
全ては「1人の読者を満足させる」ことから始まります。

1人の読者と向き合うには

読者と最も親しくなれるのは、
お問い合わせによる「サポート」です。

1対1のやりとりになるため、
大勢に同時配信するブログやメルマガに比べると
親近感がまるで違ってきます。

相談した相手から丁寧な返信メールが来たら嬉しいですよね?
もっと相手のことが好きになるはずです。

前回のブログ記事では、
「丁寧な情報配信を心がけよう」とお伝えしましたが、
お問い合わせの対応も全く同じです。

頂いた読者の悩みを、
返信メール1通で解決してあげる気持ちで返信しましょう。

私の体験談から言えること

私自身の話になりますが、
丁寧な返信メールを送って下さったアフィリエイターから
商品を購入させて頂いた機会は数回あります。

やっぱり丁寧に対応して頂けると、
「この人から買いたい」という気持ちになります(*´▽`*)

これは商品を紹介している立場でも同じ!

私から商品をご購入された方の多くは、
お問い合わせを下ったことのある読者さんです。

このことからも、
読者からの返信を無視したり、適当な返信をするということは、
お互いにとってデメリットになると言えます。

・配信者 ⇒ ファンを獲得できない、売上低下
・読者  ⇒ 悩みが解決しない
お問い合わせを頂くためのテクニック

ここまで読まれると、
「お問い合わせを頂くことは大切だ」と感じて頂けたと思いますが、
なかなかお問い合わせは頂けるものではありません。

人間は基本的に「行動」が嫌いな生き物です。

  • メールするの面倒だな
  • こんなことでメールするのもアレだな
  • 自分なんかがメール送ったら迷惑じゃないかな?

こんな感じで、
色々と考えてしまう人も少なくありません。

ですので 配信者としては、
読者が気軽にお問い合わせできる環境を作る必要があります。

そのための、
最も簡単で効果的な方法は「宣言」すること!

行動を促す文章があるだけでも、
人間は行動を起こしやすくなります。

例えば このような文章ですね。

  • こちらのメールフォームからお問い合わせ頂けます
  • お問い合わせは、このメルマガに直接返信して下さい
  • どんな悩みでも構いませんので何かありましたら送って下さい

ちょっとした悩みがあったとしても、
何も書かれていなければ「調べてまで相談しよう」と思いません。

でも、上記のような宣言があると、
「ちょっとメールしてみようかな」という気にもなります。

是非、このような行動を促す文章を書いて、
読者がメールを送りやすい環境を作ってくださいね。

それでは、今日はここまで(`・ω・´)キリッ

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8 件のコメント

  • 秋山さん

    初めて訪問させていただきました。

    文章テクニック、とても参考になりました。
    ありがとうございます。

    また、訪問させていただきます(#^^#)

    • お世話になります、秋山です。
      コメントどうもありがとうございました!

      文章テクニックが参考になったと仰って頂けて嬉しいです。

      ありがとうございます、
      今後ともよろしくお願いします(*´▽`*)

  • 1人の心をつかむというのがとても心に響きました。
    確かにそうですよね。
    1人の心を掴むことが大切ですよね。
    私もそうしていきたいと思いました。

    • お世話になります、秋山です。
      コメントどうもありがとうございました。

      いきなり「たくさんの人を・・・」と考えるとしんどいと思います(^_^;)

      でも「1人だけを満足させる」と考えると気持ちも楽になりますし、
      それが、たくさんの人を満足させることにもつながりますよね☆

  • 秋山さん

    初めまして、ランキングから訪問させていただきましたTATUと申します。

    ”もしも現在「0」の状態であれば、
    まずは「1人の読者」を満足させるためだけに全力を注いで下さいね。”

    この文章に心打たれました。

    まずは1人をとことんフォローするつもりでビジネスに取り組むべきですね。

    とても大きな気づきをありがとうございます。

    応援して帰ります。

    また訪問させていただきます。

    TATU

    • お世話になります、秋山です。
      コメントどうもありがとうございます!

      そうですね、
      情報商材アフィリで月収5万円、20万円といっても、
      全ては1人の読者さんを満足させることの積み重ねになりますので、
      1人を意識することが大切ですよね。

      応援どうもありがとうございました。
      今後ともよろしくお願いします(*^-^)

  • 秋山さん、はじめまして
    イシザカと申します。

    1人のお客様を丁寧に対応できずに
    複数のお客様への対応ができるはずが
    ありませんね、

    売上も全く同じ結果に繋がると思います。

    また、お客様が気楽に問い合わせができる様
    発信者側の配慮も本当に必要だと学ばせて
    頂きました。

    有難うございます。
    応援のクリックもさせて頂きます。

    • お世話になります、秋山です。
      コメントどうもありがとうございます!

      そうですね、
      メールフォームのバナーを置くだけよりも、
      問い合わせを促す文章があったほうが読者も行動しやすいですね。

      応援どうもありがとうございました!

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